Hướng dẫn thao tác cho khách hàng TECHCOMBANK

Hướng dẫn cách mua ngoại tệ Online

Lựa chọn phù hợp nhu cầu của bạn

“Khám phá sự linh hoạt trong giao dịch ngoại tệ. Dù bạn cần đổi tiền cho chuyến du lịch, công tác, du học hay bất kỳ mục đích nào, hãy lựa chọn nhu cầu của bạn và trải nghiệm dịch vụ đổi ngoại tệ trực tuyến tiện lợi, nhanh chóng và ưu đãi nhất.”

Lễ Ký Kết Thỏa Thuận Hợp Tác 247BPO& Techcombank

Câu Hỏi Thường Gặp

Techcombank Mobile hiện hỗ trợ giao dịch đối với 4 loại ngoại tệ sau:

  • AUD – Australian Dollar (Đô la Úc)
  • EUR – Euro
  • JPY – Yên Nhật
  • USD – Dollar Mỹ (Đô la Mỹ)

Bạn có thể đến chi nhánh nhận ngoại tệ vào ngày làm việc tiếp theo kể từ ngày bạn thực hiện giao dịch đổi tiền thành công trên ứng dụng Techcombank Mobile.

Lưu ý quan trọng: Yêu cầu đổi tiền của bạn sẽ tự động bị hủy sau 2 ngày làm việc. Vì vậy, bạn hãy lưu ý và sắp xếp thời gian đến chi nhánh nhận tiền nhé.

Yêu cầu đổi tiền của bạn sẽ tự động bị hủy nếu bạn chưa đến nhận tiền mặt tại chi nhánh đã hẹn trong các trường hợp sau:

  • Sau 2 ngày làm việc kể từ ngày đổi tiền thành công trên Techcombank Mobile.
  • Vào cuối ngày khởi hành của chuyến bay (nếu ngày bay nằm trong thời hạn 2 ngày làm việc nêu trên).
  • Techcombank nhận được thông báo vé máy bay của bạn bị hủy.

Khi yêu cầu bị hủy, số tiền ngoại tệ đã đổi sẽ được quy đổi lại về VND và được hoàn trả về tài khoản của bạn theo tỷ giá của Techcombank tại thời điểm hoàn trả.

Bạn hãy lưu ý thực hiện giao dịch đổi tiền ít nhất 1 ngày trước chuyến bay đối với đồng USD và EUR.

Đối với các loại tiền tệ AUD và JPY, bạn vui lòng hoàn thành giao dịch càng sớm càng tốt để đảm bảo kịp nhận tiền mặt trước chuyến bay.

Bạn có thể xem bảng tỷ giá tham khảo và sử dụng công cụ quy đổi ngoại tệ nếu muốn ước tính trước số tiền VND cần cho giao dịch.

Xin lưu ý rằng tỷ giá có thể thay đổi trong quá trình thực hiện đổi tiền, và Techcombank sẽ chốt tỷ giá tại thời điểm bạn nhấn xác nhận giao dịch.

  • Nếu bạn đổi tiền cho chính mình, bạn hãy mang theo:
    • Hộ chiếu
    • Visa (nếu quốc gia đến yêu cầu)
  • Nếu bạn đổi tiền cho vợ/chồng, bố/mẹ, hoặc anh/chị/em, bạn sẽ cần:
    • CMND/CCCD của bạn (đã đăng ký với ngân hàng)
    • Hộ chiếu của người thân
    • Visa của người thân (nếu quốc gia đến yêu cầu)
    • Giấy tờ chứng minh quan hệ nhân thân của bạn với người thân (Giấy khai sinh, Đăng ký kết hôn,…)

Bạn có thể xem lại thông tin chi tiết về các yêu cầu đổi ngoại tệ đã tạo bằng cách nhấn vào nút “Xem yêu cầu đổi tiền” ở phía trên màn hình giao dịch đổi ngoại tệ. Tại đây, bạn sẽ thấy trạng thái, mã giao dịch, loại ngoại tệ, số tiền và chi nhánh nhận tiền đã chọn.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ trong quá trình thực hiện giao dịch đổi ngoại tệ, bạn có thể liên hệ với Muangoaite.com qua Hotline/Zalo: 0973.866.871 (Ms Trinh)

Mua ngoại tệ trực tuyến tiện lợi nhanh chóng cùng Muangoaite.com

Ưu Điểm Nổi Bật 

Tận hưởng trải nghiệm giải pháp mua ngoại tệ của chúng tôi. Nhanh chóng như tiệm vàng, tỷ giá tốt như ngân hàng, thủ tục đơn giản và nhận tiền mặt ngay gần nhà. Kết nối hệ thống ngân hàng rộng khắp, tích hợp công nghệ thông minh, mang đến sự tiện lợi và an tâm tuyệt đối.

Tích hợp thông minhNhanh chóng & dễ dàng

Khách hàng không còn lo lắng về thủ tục phức tạp. Dữ liệu khách hàng được kế thừa qua API,… Mua ngoại tệ online dễ dàng trên app ngân hàng, thao tác đơn giản, nhanh chóng.

Tỷ giá đổi Ưu đãi & Tiện Lợi

Tận hưởng tỷ giá ưu đãi, cạnh tranh nhất thị trường, giúp bạn tối ưu hóa lợi ích trong mọi giao dịch. Trải nghiệm mua ngoại tệ hoàn toàn mới ngay trên ứng dụng ngân hàng của bạn. Thao tác đơn giản, nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và công sức. Mua ngoại tệ dễ dàng, an tâm, mọi lúc mọi nơi.

Đổi Tiền Từ Xa Nhận tiền Gần nhà

Kết nối với đa ngân hàng. Mạng lưới chi nhánh ngân hàng rộng khắp, khách hàng có thể dễ dàng đến nhận tiền mặt tại địa điểm gần nhất, không cần phải di chuyển xa xôi. Quy trình nhận tiền mặt được tối ưu hóa, đảm bảo nhanh chóng và không mất thời gian chờ đợi.

Mọi người nhận xét  gì về chúng tôi?

Hãy cùng lắng nghe những trải nghiệm thực tế từ nhiều đối tượng khách hàng khác nhau về dịch vụ đổi ngoại tệ của chúng tôi.